Onderhavige voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst, met uitsluiting van de eigen voorwaarden van de klant, zelf al worden deze laatste nadien meegedeeld. Er kan alleen schriftelijk van worden afgeweken. De klant erkent uitdrukkelijk deze voorwaarden gelezen te hebben en ze integraal en zonder voorbehoud goed te keuren.

​

​​

GDPR

 

De gegevens die de klant ingeeft bij het maken van (online) afspraken, het bestellen van een cadeaubon of invullen van het contactformulier, worden bewaard conform de GDPR. De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van zijn/haar gegevens, alsook van wijzigingen aan deze gegevens. Beauty by Eline kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het gebruik van gegevens die door de klant gewijzigd werden, maar niet aan Beauty by Eline werden doorgegeven.

​

​

​​Afspraken

​​

Afspraken kunnen online, telefonisch, per mail of ter plaatse in het salon gemaakt worden.

 

Indien de klant te laat op zijn/haar afspraak opdaagt, heeft Beauty by Eline het recht de behandeling aan te passen of in te korten en hierbij toch het gehele kostprijs van de behandeling aan te rekenen.

Bij het herhaaldelijk voorvallen hiervan, heeft Beauty by Eline het recht nieuwe afspraken te weigeren.

​​​

​

Annulatiebeleid

​

Een afspraak kan kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 48 uur voor aanvang van de afspraak. Gebeurt dit te laat, dan zal er een vergoeding worden aangerekend. Bij ziekte of sterfgeval hebben is er uiteraard begrip en wordt de afspraak niet aangerekend.

 

• Bij annulaties in minder dan 48 uur voor aanvang van de afspraak, zal 50% van de totaalprijs van uw behandeling aangerekend worden.

​

• Bij annulaties in minder dan 24 uur voor aanvang van de afspraak, zal de totale kostprijs van uw behandeling aangerekend worden. ​​

​

• Bij no-show (niet komen opdagen zonder verwittigen) zal de totale kostprijs van uw behandeling aangerekend worden. 

​

Annulatievergoedingen dienen binnen 8 dagen betaald te worden. Pas na ontvangst van die betaling zal het terug mogelijk zijn een nieuwe afspraak in te boeken.

​​

 

Betalingen

​

Tenzij anders bepaald op de factuur, zijn alle facturen contant betaalbaar. Bij gehele of gedeeltelijke wanbetaling op de vervaldatum, zal het openstaande bedrag automatisch en zonder de noodzaak van voorafgaande ingebrekestelling, verhoogd worden met de intrest bedoeld in artikel 5 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties en een schadevergoeding van 10% (dit laatste met een minimum van 40 euro).

​

Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht. Eventuele geschillen die in het kader van deze overeenkomst rijzen, kunnen enkel voor de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, Afdeling Gent worden gebracht.

​

De klant dient direct na afloop van de behandeling of na aankoop van een product betaling uit te voeren. Indien de betaling niet onmiddellijk werd uitgevoerd, dient deze te geschieden uiterlijk binnen de 8 dagen na factuurdatum of datum van de prestatie.

Bij gebrek aan betaling op deze vervaldag loopt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest van 10 % per jaar verschuldigd. Er wordt tevens een vergoeding voor administratie en opvolging aangerekend ten bedrage van 10 % van het verschuldigde met een minimum van 75 euro.

​

Bij niet-betaling op vervaldag van één factuur worden alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar. Geplande behandelingen, diensten of te leveren producten worden geannuleerd zonder vergoeding voor de klant.

Bijkomend kan Beauty by Eline de gederfde winst en alle overige kosten veroorzaakt door wanbetaling of door vertraging in betaling verhalen op de klant.

​

​

Prijzen

​

De bij Beauty by Eline vermelde prijzen van de behandelingen en de producten zijn incl. 21 % BTW.

Het is altijd mogelijk dat er een fout op de website staat. Wanneer er een afwijking is tussen de prijzen op de website en de prijzen geafficheerd in het salon, gelden de prijzen geafficheerd in het salon.

​

Beauty by Eline behoud zich het recht om de prijzen van behandelingen te indexeren, ook al werd de afspraak aan de voorgaande prijs geboekt. 

​​

​

Aansprakelijkheid

​

​Beauty by Eline is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegebracht naar het salon.

​

​

Huisdieren

​

Huisdieren zijn in een ruimte waar schoonheidsbehandelingen worden uitgevoerd niet toegestaan. Enkel assistentiehonden zijn toegelaten.

 

​

Klachten

​

Problemen, bijwerkingen of klachten ten gevolge van behandelingen of aangekochte producten dienen binnen de 5 dagen na het ontstaan van het probleem of de klacht gemeld te worden.

In dat geval stel ik het zeer op prijs dat je contact opneemt, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

​

Bij ontvangst van aangekochte producten dient de klant deze onmiddellijk na te kijken op volledigheid

en conformiteit. Wij hechten een enorm belang aan hygiëne; eens verkochte producten het salon hebben verlaten, hebben wij geen controle meer over de inhoud. Hierdoor kunnen wij weigeren om producten terug te nemen.

​

​

​

​

​

​

​

​

​